INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La nostra politica sulla privacy si impegna a proteggere la tua privacy. Contattaci a info@entourage.ch se hai domande o problemi relativi all’utilizzo dei tuoi dati personali e saremo lieti di aiutarti.

Utilizzando questo sito e/o i nostri servizi, acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali come descritto nella presente informativa sulla privacy.

INDICE DEI CONTENUTI

  1. Definizioni utilizzate in questa politica
  2. I principi di protezione dei dati che seguiamo
  3. Quali sono i tuoi diritti in merito ai tuoi dati personali?
  4. Quali dati personali raccogliamo su di te?
  5. Come utilizziamo i tuoi dati personali
  6. Chi altro ha accesso ai tuoi dati personali?
  7. Come proteggiamo i tuoi dati
  8. Informazioni sui cookie
  9. Informazioni di contatto

DEFINIZIONI





Dati personali – qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.Trattamento – qualsiasi operazione o insieme di operazioni effettuate su dati personali o su insiemi di dati personali.Soggetto interessato – una persona fisica i cui dati personali sono trattati.Bambino – una persona fisica di età inferiore ai 16 anni.Noi ( con o senza maiuscola) –

PRINCIPI DI PROTEZIONE DEI DATI

Ci impegniamo a rispettare i seguenti principi di protezione dei dati:

  • Il trattamento è lecito, equo e trasparente. Le nostre attività di trattamento sono svolte per motivi legittimi. Prenderemo sempre in considerazione i tuoi diritti prima di trattare i dati personali. Su richiesta, ti forniremo informazioni sul trattamento.
  • Il trattamento è limitato allo scopo per cui è previsto. Le nostre attività di trattamento corrispondono allo scopo per cui i dati personali sono stati raccolti.
  • Il trattamento dei dati è ridotto al minimo. Raccogliamo ed elaboriamo solo la quantità minima di dati personali necessari per qualsiasi scopo.
  • Il trattamento è limitato nel tempo. Non conserveremo i tuoi dati personali più a lungo del necessario.
  • Faremo del nostro meglio per garantire l’accuratezza dei dati.
  • Faremo del nostro meglio per garantire l’integrità e la riservatezza dei dati.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

L’interessato ha i seguenti diritti:

  1. Diritto all’informazione – significa che hai il diritto di sapere se i tuoi dati personali vengono elaborati, quali dati vengono raccolti, da dove provengono, perché e da chi vengono elaborati.
  2. Diritto di accesso – significa che hai il diritto di accedere ai dati raccolti da o su di te. Ciò include il diritto di richiedere e ottenere una copia dei tuoi dati personali raccolti.
  3. Diritto di rettifica – significa che hai il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali inesatti o incompleti.
  4. Diritto alla cancellazione – significa che, in determinate circostanze, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali dai nostri archivi.
  5. Diritto di limitare l’elaborazione – vale a dire che se si applicano determinate condizioni, hai il diritto di limitare l’elaborazione dei tuoi dati personali.
  6. Diritto di opposizione al trattamento – significa che, in alcuni casi, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali, ad esempio nel caso di marketing diretto.
  7. Diritto di opposizione al trattamento automatizzato – significa che hai il diritto di opporti al trattamento automatizzato, compresa la profilazione, e di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato. Puoi esercitare questo diritto ogni volta che il risultato della profilazione produce effetti giuridici che ti riguardano o che ti riguardano in modo significativo.
  8. Diritto alla portabilità dei dati – hai il diritto di ottenere i tuoi Dati Personali in un formato leggibile a macchina o, se possibile, sotto forma di trasferimento diretto da un Responsabile del Trattamento a un altro.
  9. Diritto di reclamo – nel caso in cui rifiutassimo la tua richiesta in base ai diritti di accesso, ti forniremo una motivazione. Se non sei soddisfatto di come è stata gestita la tua richiesta, contattaci.
  10. Diritto all’assistenza da parte di un’autorità divigilanza – significa che hai il diritto di ottenere assistenza da parte di un’autorità di vigilanza e il diritto ad altri rimedi legali come una richiesta di risarcimento danni.
  11. Diritto di revocare il consenso – hai il diritto di revocare qualsiasi consenso dato per il trattamento dei tuoi dati personali.

I DATI CHE RACCOGLIAMO

Le informazioni che ci hai fornito, tra cui l’indirizzo e-mail, il nome, l’indirizzo di fatturazione, l’indirizzo di casa, ecc., possono essere utilizzate per fornirti un prodotto/servizio o per migliorare la tua esperienza con noi. – Si tratta principalmente di informazioni necessarie per fornirti un prodotto/servizio o per migliorare la tua esperienza con noi. Registriamo le informazioni che ci fornisci per consentirti di commentare o svolgere altre attività sul sito web. Queste informazioni includono, ad esempio, il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail.

Informazioni raccolte automaticamente sull’utente Queste includono le informazioni memorizzate automaticamente dai cookie e da altri strumenti di sessione. Ad esempio, il tuo indirizzo IP. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare la tua esperienza di cliente. Quando utilizzi i nostri servizi o consulti i contenuti del nostro sito web, le tue attività possono essere registrate.

Informazioni provenienti dai nostri partner Raccogliamo informazioni dai nostri partner di fiducia con la conferma che hanno motivi legali per condividere queste informazioni con noi. Si tratta di informazioni che hai fornito loro direttamente o di informazioni che hanno raccolto su di te per altri motivi legali.

Informazioni accessibili al pubblico Possiamo raccogliere informazioni su di te che sono accessibili al pubblico.

COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Utilizziamo i tuoi dati personali per :

  • per fornirti il nostro servizio. Ad esempio, la registrazione del tuo account, la fornitura di altri prodotti e servizi da te richiesti, la fornitura di articoli promozionali su tua richiesta e la comunicazione con te su questi prodotti e servizi, la comunicazione e l’interazione con te e la notifica di modifiche a qualsiasi servizio.
  • migliorare l’esperienza del cliente;
  • per adempiere a un obbligo legale o contrattuale;

Utilizziamo i tuoi dati personali per motivi legittimi e/o con il tuo consenso.

Ai fini della conclusione di un contratto o dell’adempimento di obblighi contrattuali, trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • per identificarti;
  • per fornirti un servizio o inviarti/offrirti un prodotto;
  • per comunicare, sia per le vendite che per la fatturazione;

Sulla base del legittimo interesse, trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • per inviarti offerte personalizzate* (da parte nostra e/o di partner accuratamente selezionati);
  • amministrare e analizzare la nostra base di clienti (comportamento e storia di acquisto) al fine di migliorare la qualità, la varietà e la disponibilità dei prodotti/servizi offerti/forniti;
  • realizzare questionari sulla soddisfazione dei clienti;

Finché non ci avrai informato del contrario, riteniamo che offrirti prodotti/servizi simili o identici alla tua cronologia di acquisti/comportamento di navigazione costituisca un nostro legittimo interesse.

Con il tuo consenso, trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • per inviarti newsletter e offerte di campagne (da parte nostra e/o di partner accuratamente selezionati);
  • per altri scopi per i quali abbiamo richiesto il tuo consenso;

Trattiamo i tuoi dati personali per adempiere agli obblighi derivanti dalla legge e/o per utilizzare i tuoi dati personali per le opzioni previste dalla legge. Ci riserviamo il diritto di anonimizzare i dati personali raccolti e di utilizzare tali dati. Utilizzeremo i dati al di fuori dell’ambito di questa politica solo se anonimizzati. Conserveremo le informazioni raccolte su di te per tutto il tempo necessario ai fini contabili o per altri obblighi derivanti dalla legge.

Potremmo trattare i tuoi Dati Personali per scopi aggiuntivi non elencati qui, ma che sono compatibili con lo scopo originale per cui i dati sono stati raccolti. Nel fare ciò, ci assicureremo che:

  • il legame tra le finalità, il contesto e la natura dei dati personali è adeguato alle finalità del trattamento;
  • un ulteriore trattamento non danneggerebbe i tuoi interessi e
  • ci saranno garanzie adeguate per il trattamento.

Ti informeremo di qualsiasi altro trattamento e di altre finalità.

CHI ALTRO PUÒ ACCEDERE AI TUOI DATI PERSONALI

Non condividiamo i tuoi dati personali con estranei. In alcuni casi, i tuoi dati personali vengono forniti ai nostri partner di fiducia per consentire la fornitura del servizio o per migliorare la tua esperienza di cliente. Condividiamo i tuoi dati con :

Terzi collegati :

  • Google Analytics
  • Facebook

Collaboriamo solo con partner di trattamento in grado di garantire un adeguato livello di protezione dei tuoi dati personali. Divulghiamo i tuoi dati personali a terze parti o a pubblici ufficiali quando siamo obbligati per legge a farlo. Possiamo divulgare i tuoi dati personali a terzi se hai dato il tuo consenso o se ci sono altri motivi legali per farlo.

COME PROTEGGIAMO I TUOI DATI

Facciamo del nostro meglio per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. Utilizziamo protocolli sicuri per la comunicazione e il trasferimento dei dati (come HTTPS). Utilizziamo l’anonimizzazione e la pseudonimizzazione, ove opportuno. Monitoriamo i nostri sistemi per individuare eventuali vulnerabilità e attacchi.

Pur facendo del nostro meglio, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni. Tuttavia, ci impegniamo a informare le autorità competenti in caso di violazione dei dati. Ti informeremo anche nel caso in cui vi sia una minaccia ai tuoi diritti o interessi. Faremo tutto quanto ragionevolmente possibile per prevenire le violazioni della sicurezza e per assistere le autorità in caso di violazione della sicurezza.

Se hai un account con noi, ti ricordiamo che devi mantenere segreti il tuo nome utente e la tua password.

BAMBINI

Non intendiamo raccogliere o raccogliere consapevolmente informazioni sui bambini. I nostri servizi non sono rivolti ai bambini.

COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE CHE UTILIZZIAMO

Utilizziamo i cookie e/o tecnologie simili per analizzare il comportamento dei clienti, amministrare il sito web, tracciare i movimenti degli utenti e raccogliere informazioni sugli stessi. Questo al fine di personalizzare e migliorare la tua esperienza con noi.

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DETTAGLI DI CONTATTO

Autorità di vigilanza

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy.
L’ultima modifica è stata effettuata il 13 luglio 2022.