DATENSCHUTZPOLITIK

Unsere Datenschutzpolitik ist dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Kontaktieren Sie uns unter info@entourage.ch wenn Sie Fragen oder Probleme bezüglich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben, und wir werden Ihnen gerne helfen.

Durch die Nutzung dieser Website oder/und unserer Dienstleistungen stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben zu.

INHALTSVERZEICHNIS

  1. In dieser Richtlinie verwendete Definitionen
  2. Datenschutzprinzipien, die wir befolgen
  3. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Daten?
  4. Welche persönlichen Daten sammeln wir über Sie?
  5. Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
  6. Wer sonst noch Zugang zu Ihren persönlichen Daten hat
  7. Wie wir Ihre Daten sichern
  8. Informationen über Cookies
  9. Kontaktinformationen

DEFINITIONEN

Persönliche Daten – jede Information über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person.
Verarbeitung – jeder Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen, die mit persönlichen Daten oder mit Sätzen von persönlichen Daten durchgeführt werden.
Betroffene Person – eine natürliche Person, deren persönliche Daten verarbeitet werden.
Kind – eine natürliche Person unter 16 Jahren.
Wir ( in Großbuchstaben oder nicht) – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – -.

GRUNDSÄTZE DES DATENSCHUTZES

Wir verpflichten uns, die folgenden Datenschutzprinzipien einzuhalten:

  • Die Verarbeitung ist rechtmäßig, fair und transparent. Unsere Verarbeitungstätigkeiten erfolgen aus legitimen Gründen. Wir berücksichtigen immer Ihre Rechte, bevor wir personenbezogene Daten verarbeiten. Auf Anfrage stellen wir Ihnen Informationen über die Verarbeitung zur Verfügung.
  • Die Verarbeitung ist auf den Zweck beschränkt. Unsere Verarbeitungstätigkeiten entsprechen dem Zweck, für den die personenbezogenen Daten gesammelt wurden.
  • Die Verarbeitung erfolgt mit einem Minimum an Daten. Wir erheben und verarbeiten nur die Mindestmenge an personenbezogenen Daten, die für jeden Zweck erforderlich ist.
  • Die Verarbeitung ist zeitlich begrenzt. Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht länger als nötig aufbewahren.
  • Wir werden unser Bestes tun, um die Richtigkeit der Daten zu gewährleisten.
  • Wir werden unser Bestes tun, um die Integrität und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten.

RECHTE DER BETROFFENEN PERSON

Die betroffene Person hat die folgenden Rechte:

  1. Recht auf Information – das bedeutet, dass Sie das Recht haben, zu erfahren, ob Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden, welche Daten gesammelt werden, woher sie stammen, warum und von wem sie verarbeitet werden.
  2. Recht auf Zugang – das bedeutet, dass Sie das Recht haben, auf die Daten, die von Ihnen oder über Sie gesammelt wurden, zuzugreifen. Dies schließt Ihr Recht ein, eine Kopie Ihrer gesammelten persönlichen Daten anzufordern und zu erhalten.
  3. Recht auf Berichtigung – das bedeutet, dass Sie das Recht haben, die Berichtigung oder Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind.
  4. Recht auf Löschung – das bedeutet, dass Sie unter bestimmten Umständen verlangen können, dass Ihre persönlichen Daten aus unseren Unterlagen gelöscht werden.
  5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – d.h. wenn bestimmte Bedingungen zutreffen, haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzuschränken.
  6. Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung – das bedeutet, dass Sie in bestimmten Fällen das Recht haben, gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten Widerspruch einzulegen, z.B. im Falle von Direktmarketing.
  7. Recht auf Widerspruch gegen die automatische Verarbeitung – das bedeutet, dass Sie das Recht haben, gegen die automatische Verarbeitung, einschließlich Profiling, Widerspruch einzulegen und nicht Gegenstand einer Entscheidung zu werden, die ausschließlich auf der automatischen Verarbeitung beruht. Sie können dieses Recht immer dann ausüben, wenn das Ergebnis des Profiling rechtliche Auswirkungen hat, die Sie betreffen oder Sie erheblich beeinträchtigen.
  8. Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten oder, wenn dies möglich ist, in Form einer direkten Übertragung von einem Prozessor zu einem anderen.
  9. Recht auf Beschwerde – Falls wir Ihren Antrag im Rahmen der Zugangsrechte ablehnen, werden wir Ihnen eine Begründung dafür geben. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie Ihr Antrag bearbeitet wurde, nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte.
  10. Recht auf Unterstützung durch eine Aufsichtsbehörde – das bedeutet, dass Sie das Recht auf Unterstützung durch eine Aufsichtsbehörde und das Recht auf andere Rechtsbehelfe wie z.B. die Beantragung von Schadensersatz haben.
  11. Recht auf Widerruf der Zustimmung – Sie haben das Recht, eine erteilte Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu widerrufen.

DIE DATEN, DIE WIR SAMMELN

Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben
Dies können Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Privatadresse usw. sein. – hauptsächlich Informationen, die notwendig sind, um Ihnen ein Produkt/eine Dienstleistung zu liefern oder um Ihre Kundenerfahrung mit uns zu verbessern. Wir speichern die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, damit Sie Kommentare abgeben oder andere Aktivitäten auf der Website durchführen können. Zu diesen Informationen gehören z.B. Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse.

Automatisch über Sie gesammelte Informationen
Hierzu gehören Informationen, die automatisch von Cookies und anderen Sitzungstools gespeichert werden. Zum Beispiel Ihre IP-Adresse. Diese Informationen werden verwendet, um Ihre Kundenerfahrung zu verbessern. Wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder den Inhalt unserer Website ansehen, können Ihre Aktivitäten aufgezeichnet werden.

Informationen von unseren Partnern
Wir sammeln Informationen von unseren vertrauenswürdigen Partnern mit der Bestätigung, dass sie einen rechtlichen Grund haben, diese Informationen mit uns zu teilen. Dabei handelt es sich entweder um Informationen, die Sie ihnen direkt zur Verfügung gestellt haben, oder um Informationen, die sie aus anderen rechtlichen Gründen über Sie gesammelt haben.

Öffentlich zugängliche Informationen
Wir können Informationen über Sie sammeln, die der Öffentlichkeit zugänglich sind.

WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN VERWENDEN

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um :

  • um Ihnen unsere Dienstleistung zu erbringen. Dazu gehören beispielsweise die Registrierung Ihres Kontos, die Bereitstellung anderer Produkte und Dienstleistungen, die Sie angefordert haben, die Bereitstellung von Werbeartikeln auf Ihre Anfrage hin und die Kommunikation mit Ihnen über diese Produkte und Dienstleistungen, die Kommunikation und Interaktion mit Ihnen und die Benachrichtigung über Änderungen an einem Service.
  • Ihre Kundenerfahrung zu verbessern;
  • eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung erfüllen ;

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für legitime Zwecke und/oder mit Ihrer Zustimmung.

Aufgrund des Abschlusses eines Vertrages oder der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

  • um sich zu identifizieren ;
  • um Ihnen eine Dienstleistung zu erbringen oder Ihnen ein Produkt zu senden/anzubieten;
  • für die Kommunikation, sei es für den Verkauf oder die Rechnungsstellung ;

Auf der Grundlage des berechtigten Interesses verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

  • um Ihnen personalisierte Angebote* (von uns und/oder unseren sorgfältig ausgewählten Partnern) zu senden;
  • Verwaltung und Analyse unseres Kundenstamms (Kaufverhalten und -historie), um die Qualität, Vielfalt und Verfügbarkeit der angebotenen/gelieferten Produkte/Dienstleistungen zu verbessern;
  • Fragebögen über die Zufriedenheit der Kunden zu erstellen;

Solange Sie uns nicht vom Gegenteil in Kenntnis gesetzt haben, betrachten wir es als unser berechtigtes Interesse, Ihnen ähnliche oder identische Produkte/Dienstleistungen anzubieten, die mit Ihrer Kaufhistorie/Ihrem Surfverhalten übereinstimmen.

Mit Ihrer Zustimmung verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zwecke:

  • um Ihnen Newsletter und Kampagnenangebote (von uns und/oder unseren sorgfältig ausgewählten Partnern) zu senden;
  • für andere Zwecke, für die wir Ihre Zustimmung eingeholt haben;

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und/oder um Ihre persönlichen Daten für die gesetzlich vorgesehenen Optionen zu verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, die gesammelten persönlichen Daten zu anonymisieren und diese Daten zu verwenden. Wir werden Daten außerhalb des Geltungsbereichs dieser Richtlinie nur dann verwenden, wenn sie anonymisiert wurden. Wir bewahren die über Sie gesammelten Daten so lange auf, wie es für Buchhaltungszwecke oder andere gesetzlich vorgeschriebene Verpflichtungen erforderlich ist.

Wir können Ihre Persönlichen Daten für zusätzliche Zwecke verarbeiten, die hier nicht aufgeführt sind, die aber mit dem ursprünglichen Zweck, für den die Daten erhoben wurden, vereinbar sind. Um dies zu tun, werden wir sicherstellen, dass :

  • die Verbindung zwischen den Zwecken, dem Kontext und der Art der personenbezogenen Daten für die weitere Verarbeitung angemessen ist;
  • die weitere Verarbeitung nicht gegen Ihre Interessen verstößt und
  • es angemessene Garantien für die Verarbeitung geben würde.

Wir werden Sie über jede andere Verarbeitung und jeden anderen Zweck informieren.

WER SONST NOCH ZUGANG ZU IHREN PERSÖNLICHEN DATEN HAT

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Fremde weiter. In einigen Fällen werden Ihre persönlichen Daten an unsere vertrauenswürdigen Partner weitergegeben, um die Erbringung der Dienstleistung zu ermöglichen oder um Ihre Kundenerfahrung zu verbessern. Wir geben Ihre Daten weiter an

Angeschlossene Dritte :

  • Google Analytics
  • Facebook

Wir arbeiten nur mit Verarbeitungspartnern zusammen, die in der Lage sind, ein angemessenes Schutzniveau für Ihre persönlichen Daten zu gewährleisten. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte oder Regierungsbeamte weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir können Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie Ihre Zustimmung dazu gegeben haben oder wenn andere gesetzliche Gründe dies rechtfertigen.

WIE WIR IHRE DATEN SICHERN

Wir tun unser Bestes, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Wir verwenden sichere Protokolle für die Kommunikation und Übertragung von Daten (wie HTTPS). Wir verwenden Anonymität und Pseudonymisierung, wenn dies angemessen ist. Wir überwachen unsere Systeme, um mögliche Schwachstellen und Angriffe zu erkennen.

Auch wenn wir unser Bestes tun, können wir die Sicherheit der Daten nicht garantieren. Wir verpflichten uns jedoch, die zuständigen Behörden über Datenverletzungen zu informieren. Wir werden Sie auch informieren, wenn eine Bedrohung für Ihre Rechte oder Interessen vorliegt. Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Sicherheitsverletzungen zu verhindern und die Behörden im Falle einer Sicherheitsverletzung zu unterstützen.

Wenn Sie ein Konto bei uns haben, beachten Sie bitte, dass Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort geheim halten müssen.

KINDER

Wir beabsichtigen nicht, wissentlich Informationen über Kinder zu sammeln oder zu erfassen. Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder.

COOKIES UND ANDERE TECHNOLOGIEN, DIE WIR VERWENDEN

Wir verwenden Cookies und/oder ähnliche Technologien, um das Verhalten der Kunden zu analysieren, die Website zu verwalten, die Bewegungen der Nutzer zu verfolgen und Informationen über die Nutzer zu sammeln. Dies geschieht mit dem Ziel, Ihre Erfahrung mit uns zu personalisieren und zu verbessern.

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird. Cookies speichern Informationen, die verwendet werden, um den Betrieb der Websites zu unterstützen. Nur wir haben Zugang zu den Cookies, die von unserer Website erstellt werden. Sie können Ihre Cookies auf der Ebene des Browsers kontrollieren. Die Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie bestimmte Funktionen nicht nutzen können.

Wir verwenden Cookies für die folgenden Zwecke:

  • Notwendige Cookies – Diese Cookies sind notwendig, damit Sie einige wichtige Funktionen unserer Website nutzen können, wie z.B. das Einloggen. Diese Cookies sammeln keine persönlichen Informationen.
  • Funktions-Cookies – Diese Cookies stellen Funktionen zur Verfügung, die die Nutzung unseres Dienstes bequemer machen und die Bereitstellung personalisierterer Funktionen ermöglichen. Zum Beispiel können sie sich Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse in den Kommentarformularen merken, so dass Sie diese beim nächsten Mal nicht erneut eingeben müssen.
  • Analytische Cookies – Diese Cookies werden verwendet, um die Nutzung und Leistung unserer Website und unserer Dienstleistungen zu verfolgen.
  • Werbe-Cookies – Diese Cookies werden verwendet, um Werbung zu schalten, die für Sie und Ihre Interessen relevant ist. Außerdem werden sie verwendet, um die Anzahl der Male, die Sie eine Werbung sehen, zu begrenzen. Sie werden in der Regel von Werbenetzwerken mit Genehmigung des Webseitenbetreibers auf der Webseite platziert. Diese Cookies erinnern sich daran, dass Sie eine Website besucht haben und diese Information wird mit anderen Organisationen, wie z.B. Werbetreibenden, geteilt. Oftmals werden die Targeting- oder Werbe-Cookies mit einer Funktion der Website verknüpft, die von der anderen Organisation bereitgestellt wird.

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KONTAKTINFORMATIONEN

Aufsichtsbehörde

ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen.
Die letzte Änderung wurde am 13. Juli 2022 vorgenommen.